Átutalással tudsz könyvet, tanfolyamot vásárolni, tanácsadást igényelin.

Átutalásra átmenetileg/ideiglenesen sincs lehetőség akkor, ha a Klubhoz szeretnél csatlakozni.

Ha nincs bankkártyád vagy nem szeretnéd itt használni, akkor kérd meg egy közeli családtagod vagy ismerősöd, akivel meg tudod beszélni, hogy az övével jelentkezz – erre volt már példa a Klubban. Ha nem sikerül megoldani, akkor sajnos nem tudsz a Klub tagja lenni.

Master Card és Visa kártyát gond nélkül elfogad a rendszerem, ha ilyennel van gond, kérlek ellenőrizd a bankkártya lejárati dátumát, illetve hogy van-e rajta fedezet. Ha minden rendben, kérlek próbáld újra – előfordul hogy egyszerre sokan jelentkeztek, és lelassul a weboldalam.

Maestro kártyánál előfordulhat, hogy nem fogadja el, próbáld meg és remélem sikerül! Ha nem, akkor próbáld meg egy másik bankkártyával a jelentkezést.

2021. január 01. óta csak erős ügyfél-hitelesítéssel lehet online vásárolni – nem csak nálam, mindenhol.

Ez azt jelenti, hogy banktól függően vagy SMS-ben kapott kód megadásával, vagy alkalmazásban kell megerősíteni az online vásárlást. Ennek a részleteivel kapcsolatban kérlek, keresd fel a bankodat.

Ha a külföldi bankkártyád Master Card / Visa / Maestro, és minden adatot meg tudsz adni amit a fizetési rendszer kér (16 jegyű bankkártyaszám, lejárati idő hh/éé, 3 jegyű titkos kód a kártya hátulján), akkor igen.

Ellenkező esetben próbáld meg egy másik bankkártyával a jelentkezést.

Bármikor. Akár éjjel kettőkor is, amikor vágyat érzel arra, hogy változtass az otthonod állapotán.

A tagság szüneteltetésére nincs lehetőség, csak a lemondására.

A tagságod bármikor le tudod mondani anélkül, hogy e-mail írnál!

A Fiókom oldalon találod meg a következő esedékes terhelés dátumát, és mellette a “LEMONDÁS” gombot. Erre kattintva ki kell pipálnod, hogy szeretnéd lemondani a tagságod, és a “TOVÁBB” gombra kell kattintanod. Ezzel kész is vagy. 

A lemondásról kapsz majd egy megerősítő e-mailt, amivel nincs teendőd.

Lemondás után is még egy ideig aktív marad a hozzáférésed, és meg fogod kapni a Klubbal kapcsolatos e-maileket a már kifizetett időszak végéig.

Igen

A lemondással leállítottad az automatikus levonást, de mivel a havidíjat előre fizeted nem utólag, ezért még egy ideig aktív marad a hozzáférésed, és meg fogod kapni a Klubbal kapcsolatos e-maileket is a már kifizetett időszak végéig.

Például: ha április 22-én csatlakoztál/történt a legutolsó levonás, és május 02-án lemondod a tagságod, május 21-ig még elérsz és megkapsz mindent.  Május 22-én már nem lesz levonás, és aznap törlöm a fiókodat is (mivel ezt manuálisan csinálom, lehet 1-2 nap csúszás).

A lemondás sikerességét tudod ellenőrizni – ha a Fiókom oldalon a következő esedékes terhelés dátuma 0000.00.00, illetve az előfizetés állapota Lemondva, akkor minden rendben! 

Igen, mert a Rend egy kattintásra Tudástára egy olyan zárt felület, ami nincs kapcsolatban a Facebookkal. A klub tagoknak tartandó élő bejelentkezéseim skypon történik és utána ez is fel lesz töltve a tudástárba. Így ahhoz, hogy Klubtag lehess, nem kell fenn lenned a Facebookon.

Igen. Ha már tag vagy, a fiókodba való belépés után találsz egy Profil menüpontot, ott tudsz majd váltatni a havi és az éves díj fizetése közt.

Nem. Ha havi előfizetésed van, és hónap közepén mondod fel a tagságodat, akkor a fordulónapodig hozzáférsz a tudástárban lévő összes anyaghoz. Ha éves előfizetést választasz, és az év lejárta előtt lemondod, akkor az év lejártáig marad érvényes a hozzáférésed, utána automatikusan törlődik. Így valójában ki tudod használni a tagságod összes előnyét, de a következő díj már nem vonódik le a számládról.

Egyetlen esetben van visszatérítés, ha éves tagsággal jelentkeztél, és az első 30 napban jelezted Nekem e-mailben (hello@rendegykattintasra.hu), hogy szeretnéd lemondani a tagságod és visszakapni a teljes éves díjat. Ez csak akkor érvényes, ha először vagy tagja az Akadémiának – ha kihagyás után újrajelentkeztél vagy havi tagságról váltottál évesre, akkor nem. Illetve fontos, hogy írj Nekem.

A jelentkezési oldalon és a jelentkezést visszaigazoló levélben kihangsúlyozom, hogy automatikus levonással működik az Akadémia, illetve hogy a Fiókom oldalon bármikor le tudod mondani. Ezen az oldalon a következő levonás dátuma is szerepel, így minden lehetőség adott, hogy Te irányítsd a tagságod és a fizetést. Éves tagság esetén a levonás előtt 3 emlékeztető levelet küldök.

Fentiek miatt sajnos sem éves, sem havi tagdíjat nem tudok visszatéríteni.

Köszönöm a megértést és az együttműködést, kérlek kövesd figyelemmel a tagságod.

Ezt az adatot is a Fiókodba belépve tudod megváltoztatni.

Miután jelentkeztél a Klubba, vagy regisztráltál egy tanfolyamra, azonnal elküldöm e-mailben a belépési adataidat. Abban a levélben egy automatikusan generált jelszó van – amit használhatsz hosszútávon, vagy megváltoztathatod egy olyanra, amit jobban meg tudsz jegyezni.

Ezen az oldalon tudod megváltoztatni a jelszavadat >>

A későbbiekben bármilyen problémád van a belépéssel, arra az a megoldás, ha megváltoztatod a jelszavad.

Akkor is ha elfelejtetted, vagy ha bár jót írsz be de mégsem enged be; illetve akár be vagy lépve akár nem a jelszó változtatás előtt.

Kérlek, először olvasd el a jelszóváltoztatás lépéseit a fent linkelt oldalon.

Ha ezek után sem tudsz belépni, vagy nem sikerül megváltoztatni a jelszavad, írj Nekem a hello@rendegykattintasra.hu e-mail címre.

A megrendelések leadása a  https://www.rendegykattintasra.hu  webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges. Pár perc alatt leadhatod rendelésed, olyan egyszerű és gyors!

Az oldalamon feltüntetett árak bruttó árak. Semmilyen rejtett költség nincs. A szállítási költségről lejjebb olvashatsz.

Nem, telefonon nem adhatod le a megrendelésedet, de az ügyfélszolgálaton kérdezhetsz, ha elakadtál a rendelésben. Az ügyfélszolgálat telefonszáma:+36/70-670-1826

Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 10-16 óráig érhető el, és a telefon másik végén kollégám vagy én, szívesen állunk mindenki rendelkezésére. 

A kosár oldalon van egy kuponkód mező, oda kell bemásolni a kuponkódot, és a rendszer automatikusan levonja a kedvezményt.

Semmi gond ide kattintva új jelszót kapsz a Rend egy kattintásra oldalon lévő fiókodhoz az email címedre. A felhasználó név az e-mail címed lesz.

Ha szeretnéd törölni, vagy módosítani a regisztrációdat, vagy bármilyen személyes adatodat, abban az esetben ezt megteheted az oldalra belépve saját felhasználói fiókodba.

A Rend egy kattintásra oldalon a „Bejelentkezés” menüpont alatt, a haztartasvezetes.hu oldalon a Fiók-ba belépve, lehetőséged van cím és egyéb személyes adat módosítására, személyes adatok törlésére, rendeléseid megtekintésére.

Ha könyvet rendeltél, akkor a csomagod a futárnak való átadása vagy a postára vitele kedden és csütörtökön történik. Tehát a csomagodat a megrendelés leadásának napjától függően szerdán vagy pénteken várhatod. Erdőkertesi személyes átvétel esetén ez csak rajtad múlik.

Online termék rendelése esetén a megrendelés kiegyenlítése után 24 órán belül.

A szállítási információkért kattints ide!

Igen, személyesen is van lehetőség a csomagod átvételére Erdőkertesen hétfőtől péntekig 10 és 16 óra között. Személyes átvétel esetén szükség van időpontegyeztetésre, melyet a +36706701826 telefonszámon tudsz megtenni.

Ha nem tudod személyesen átvenni a csomagot, akkor válaszd a házhoz szállítást, vagy kérd valamelyik GLS csomagpontra a csomagot, vagy a postai szállítást.

Bizonyos könyveknél a szállítás ingyenes, de ezt a termékkartonon fel is tüntetem. Postai és GLS futárral történő megrendelésre van lehetőség, illetve GLS csomagautomatába is kérheted. További információk a szállításról és annak költségeiről >> 

Igen, ha előre egyeztetünk. Ha Te külföldön élsz, és könyvet szeretnél rendelni, akkor előtte vedd fel az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot. Erre azért van szükség, mert a külföldre való szállítás költsége elég magas, és ezért nem minden országba tudunk szállítani.

Az ügyfélszolgálatatot vagy a +36706701826-os telefonszámon, vagy a hello@rendegykattintasra.hu e-mail címen tudod elérni.

Nem. Az ügyfélszolgálati irodában (2113 Erdőkertes) csak a leadott megrendelésed személyes átvételére van lehetőség. Csomagodért hétfőtől péntekig 10-tól 16-ig tudsz jönni előre egyeztetett időpontban.

Előadásokon, rendezvényeken, személyes találkozókon.

• Kedvezményezett bankja: OTP Bank
• Kedvezményezett neve: Rend egy kattintásra Bt.
• Kedvezményezett számlaszáma: 11742441-21450338

Hívd az ügyfélszolgálatot: +36706701826
Vagy e-mailben küldd el a kérdésed nekünk: hello@rendegykattintasra.hu